称对面馆的投诉举报正在调查 续面争议持续发酵
8月17日,一家面馆的老板在视频中将“续面事件”的七位顾客称为“七匹狼”,这一行为引发了新的舆论争议。到了19日,在某点评平台上,该面馆的评分已降至3.0分,并收到了累计2.1万条差评。
同日,郑州市中原区市场监督管理局表示已经关注到此事,并正在调查处理居民和电话来访人员对该面馆的投诉举报,但具体进展未予透露。
此前媒体报道称,16日凌晨,面馆店家在其短视频账号上更新了两条视频。其中一条指责“无良媒体”的报道给他带来了伤害并导致他遭受网络暴力。另一条视频中,霍先生表示,如果顾客带着孩子来店里,他会给孩子安排免费的面食,即使吃不完也会倒掉,不会让那“七匹狼”吃。目前这两条视频已被删除。
8月18日下午,面馆老板发布了一段道歉视频,承认自己没有控制好情绪,言行举止过激,并承诺继续提供无限续面服务。不过,该视频评论区已关闭。
中原区三官庙街道综治中心工作人员在接受其他媒体采访时提到,双方曾于8月15日达成和解协议。
马女士作为续面事件中的顾客之一,表示针对霍先生的言论并不想与其争辩。她原本希望和解后不再发酵,但现在只能寻求法律途径解决问题,目前正在寻找律师。官方称对面馆的投诉举报正在调查 续面争议持续发酵