近日，一段视频在网络上引发热议。视频中显示，在川航某航班上，一名旅客在飞行过程中提出想要协助乘务员在后舱厨房摆餐，但被乘务长以“食品安全”为由拒绝。随后，该旅客在航班上持续刁难乘务组。
8月21日，川航对此事作出回应，称乘务员拒绝了旅客提出的不合理诉求实时热点。航空安全员接到乘务组的情况反馈后介入处置，最终旅客回到座位。当班机组在整个事件中的操作符合公司规范。川航呼吁广大旅客文明乘机，遵守客舱秩序，共同维护安全有序的出行环境。川航回应旅客想摆餐被拒刁难乘务组 维护客舱秩序
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